“We werken met vaste klanten die vaak dezelfde producten nodig hebben. Met OrderLemon heeft iedere klant een persoonlijke bestellijst in WhatsApp met alleen de producten die voor hen relevant zijn”.

Versgroothandel Jansma levert dagelijks verse producten aan horecaklanten in het oosten van Nederland. Van vlees en vis tot pasta's, sauzen en olijven. Koks en ondernemers bestellen hier hun ingrediënten voor de beste gerechten. 

“Bestellen ging eigenlijk altijd via de webshop, maar soms stuurden de koks ook berichtjes per WhatsApp dat ze nog iets extra's wilden hebben. Nu met OrderLemon werkt dit veel makkelijker voor iedereen”. Martijn hoeft die berichtjes niet meer handig te verwerken, dankzij OrderLemon hebben ze eigenlijk een webshop op WhatsApp. Nieuwe bestellingen gaan dus automatisch het systeem in. 

“We werken met vaste klanten die vaak dezelfde producten nodig hebben. Met OrderLemon heeft iedere klant een persoonlijke bestellijst in WhatsApp met alleen de producten die voor hen relevant zijn. Geen gedoe met door een webshop zoeken, maar meteen een overzicht van wat je nodig hebt. Even aanvinken en verzenden, meer is het niet.”

Omdat veel koks en ondernemers WhatsApp al gebruiken, was de overstap eenvoudig. “Ze lopen de koelcel in, openen WhatsApp, kiezen snel hun producten en klaar. Dat is een stuk efficiënter dan steeds opnieuw een bestelling typen of via de webshop zoeken. En als hun behoeften veranderen? Dan passen we de bestellijst gewoon aan. Zo blijft het altijd relevant voor de klant.”

Jansma werkt met vaste levermomenten, dus klanten weten precies wanneer ze geleverd krijgen. “Bestellingen die via WhatsApp binnenkomen, worden automatisch meegenomen in de eerstvolgende levering. Zo blijft het proces soepel lopen.”

De reacties van klanten zijn positief. “Ze vinden het vooral heel makkelijk,” zegt Martijn. “Het scheelt hen tijd en gedoe, en wij kunnen de orders efficiënter verwerken. Dit werkt gewoon fijner voor iedereen.”

Wil jij jouw klanten ook laten bestellen via WhatsApp? Doe de demo op onze website en ervaar hoe eenvoudig het is. We komen graag met jou in gesprek om te zorgen dat ook jouw klanten met Oud & Nieuw snel hun oliebollen kunnen bestellen.